Amazon lässt Kunden oft Retouren-Ware behalten – das nutzen diese gnadenlos aus


Die Geschäftspraxis ist (mit deutlichen Einschränkungen) für Amazon und andere Online-Händler legal. Was viele Amazon-Nutzer nicht wissen, ist, dass der Versandgigant eigene Profile seiner Kunden erstellt, in der letztlich auch Kreditklasse und Kundenverhalten streng geprüft werden. Diese Profile machen es auch möglich, Kunden zu identifizieren, die sich nach Sperrung ihres Accounts unter einem anderen Namen noch einmal neu anmelden.



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